驚喜 | 小程序幫助企業(yè)在附近“撿錢”

作者:奪冠小妹 2018-06-27 11:18:37

 

 

一個(gè)明智的人總是抓住機(jī)遇,把它變成美好的未來(lái)——托·富勒

 

昨天,奪冠的老朋友——上海代理商宋先生(我更習(xí)慣稱呼他老宋)在微信里@將軍說(shuō):“將軍,我一個(gè)做別墅花園設(shè)計(jì)的客戶通過(guò)小程序連續(xù)簽了兩個(gè)單子,總價(jià)50萬(wàn)!客戶非常高興,硬是給我塞了一條中華,還非要請(qǐng)我吃飯表示感謝……”。


一向粗豪的老宋,跟我語(yǔ)音的時(shí)候我明顯可以聽(tīng)出他內(nèi)心的激動(dòng)??蛻敉ㄟ^(guò)小程序賺錢了,這貌似比他自己賺錢還高興!


平常,老宋的嘴巴比較嚴(yán),和他聊天,想跟他套瓷,挖掘點(diǎn)干貨,真的是很難,趁著他情緒高昂,我就問(wèn)道:“老宋,跟我講講,你這個(gè)客戶怎么就這么快通過(guò)這個(gè)小程序獲得了兩個(gè)單子?”


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(旭新別墅花園景觀設(shè)計(jì)小程序)


老宋沉思了一會(huì)兒,用他那特有的語(yǔ)調(diào)說(shuō)道:“將軍?。√澞阏煅芯啃〕绦?,制作這個(gè)小程序我前前后后和客戶聊了不下十次,每次最低三個(gè)小時(shí),從公眾號(hào)的申請(qǐng)注冊(cè),到小程序的名字,以及界面的設(shè)計(jì)每一步都凝聚著我和團(tuán)隊(duì)的心血”。


聽(tīng)到他這不痛不癢的回答,我又繼續(xù)說(shuō)道:你的界面設(shè)計(jì)一流這個(gè)我們都知道,我想知道的是你是怎么把【企業(yè)展示】+【微咨詢】這兩個(gè)模塊組成的小程序玩出了特色?讓客戶賺到了錢?


老宋嘿嘿一笑,沉默了好一會(huì)兒才說(shuō)道,當(dāng)時(shí)這款小程序制作的時(shí)候我是從四個(gè)方面考慮的:


1)我和客戶溝通的過(guò)程中,了解到客戶公司的辦公室其實(shí)就在XXX,在那個(gè)位置,方圓五公里范圍內(nèi)都是別墅群,國(guó)內(nèi)許多著名的影視明星都在這里有房子,這樣的場(chǎng)景與客戶經(jīng)營(yíng)的行業(yè)匹配度超高,“附近的小程序”的良田,我打算把這款小程序的核心就放在“附近”的功能上。


圖片2.png

 

2)我們確定了這款小程序的核心就是‘附近’之后,在給小程序起名字的時(shí)候就想到用關(guān)鍵詞的展現(xiàn)方式:公司名稱+公司核心業(yè)務(wù),讓有需求的用戶在附近查看,或者搜索的時(shí)候能夠第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的小程序列表當(dāng)中。


3)我們考慮到景觀設(shè)計(jì)這種低頻高單價(jià)的行業(yè)特性客戶想要在線上完成簽單其實(shí)是難度很大,再加上行業(yè)透明度較低,客戶的能夠獲取的信息量很有限,這些原因造成了客戶的信任感不足,想要一步到位完成線上線下流量的轉(zhuǎn)化幾乎是不可能的。


因此,我們考慮到要持續(xù)性的提升企業(yè)品牌的力量和用戶的信任感,讓有需求的用戶去了解“景觀設(shè)計(jì)”的行業(yè)特點(diǎn),了解企業(yè)產(chǎn)品能力,而這些能力需求與“奪冠魔方”的企業(yè)展示模塊是相互匹配的,再加上“微咨詢”模塊連接線下的支持就構(gòu)成了這款小程序。


4)小程序的核心思路設(shè)計(jì)完成之后,就是制作了,這當(dāng)中有很重要的一步,就是界面設(shè)計(jì),特別是對(duì)于裝修/景觀設(shè)計(jì)這類行業(yè),用戶本身就是懷揣著一個(gè)對(duì)于新房/花園美好的定義過(guò)來(lái)的,一個(gè)界面特別LOW的小程序最直觀的就打破了用戶對(duì)于美好的念想,甚至瞬間就扼殺掉了用戶對(duì)于企業(yè)所有想象中的優(yōu)秀。


小程序都做的這么丑,你能幫助我做出什么好的花園設(shè)計(jì)?用戶一旦產(chǎn)生這樣的想法,所有的努力都將化為烏有……


因此我們?cè)谥谱餍〕绦虻臅r(shí)候盡量把界面優(yōu)化到最好程度,做精品的小程序把企業(yè)/商家最好的一面展示在用戶的面前,讓用戶在打開(kāi)小程序之后,時(shí)刻能夠保持一個(gè)舒暢的心情。

 

以目前客戶的營(yíng)業(yè)額來(lái)看,制作這款小程序的思路是正確的。


聽(tīng)完老宋的解釋,我不禁肅然起敬,原來(lái)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的展示咨詢類小程序,其實(shí)在背后還隱藏著這么多深層次的思考,或許很多人都會(huì)說(shuō)這個(gè)小程序很簡(jiǎn)單,每一個(gè)代理商都會(huì)做,可是企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的定位,企業(yè)產(chǎn)品的深層思考,對(duì)于小程序模塊的理解以及精益求精的界面設(shè)計(jì),這都是需要認(rèn)真琢磨的。


但是,我又產(chǎn)生了一個(gè)新的疑問(wèn):這個(gè)客戶是哪兒來(lái)的?從什么途徑走到老宋的視野范圍呢?


說(shuō)到這個(gè),老宋得意的笑了,他解釋道:這個(gè)客戶是他之前的客戶給他推薦的……


原來(lái),去年年末的時(shí)候,老宋給一個(gè)美發(fā)行業(yè)的客戶做了一款小程序,這個(gè)客戶經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò),每天通過(guò)小程序可以增加幾百塊錢的收入,而恰巧經(jīng)營(yíng)園林設(shè)計(jì)這個(gè)客戶是那家美發(fā)店的老主顧,兩人聊天當(dāng)中談起了小程序,自然而然就又找到了老宋……


或許很多人會(huì)想老宋是走了“狗屎運(yùn)”,趕巧了!但事實(shí)是,老宋的“狗屎運(yùn)”還不錯(cuò),前兩天,客戶到他公司送煙,請(qǐng)吃飯的場(chǎng)景被當(dāng)時(shí)他正在接待的一位跟進(jìn)好久還在猶豫徘徊的客戶撞到了……


那個(gè)猶豫徘徊的客戶在確認(rèn)這不是“托”之后很快完成了簽單,目前小程序正在制作當(dāng)中……


 

圖片3.png

(掃碼體驗(yàn))

 

寫(xiě)在最后:


或許上一分鐘磨難還在頭頂盤(pán)旋,但下一秒鐘幸運(yùn)就會(huì)降臨,但是任何一次的成功都不是偶然的,沒(méi)有成功以前先做好準(zhǔn)備工作也是好的,比如老宋和他的小程序!


重要的話要說(shuō)三遍:


機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!

機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!

機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!


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