5月22日在滇江國際會展中心舉辦的騰訊全球數(shù)字大會微信專場中，騰訊提出微信將集合微信支付、小程序、企業(yè)微信及智言等騰訊數(shù)字化“工具箱”產(chǎn)品合力，進一步深耕垂直領(lǐng)域，與產(chǎn)業(yè)深度融合。

微信刷臉支付，提升行業(yè)效率

在連接產(chǎn)業(yè)與用戶的過程中，扮演數(shù)字化助手角色的騰訊往數(shù)字化工具箱里放入更多的工具是必然的。刷臉支付作為低垂的果實，在 2018 年已有多個試點案例，2019 年全面商用是可預期的。

會議上，微信支付人臉項目負責人文芳元女士就目前微信人臉支付在行業(yè)中的應(yīng)用與大家進行了相關(guān)分享。在超市行業(yè)中，微信人臉支付實現(xiàn)去手機化載體，完成數(shù)字化的改造打通價值鏈，節(jié)省了大量人力與效率。

其次，人臉支付與小程序作為落地的數(shù)字化工具同步推進，極大地擴張了商業(yè)數(shù)字化的版圖，幫助商家完成線上線下完成營銷與體驗的閉環(huán)。

小程序發(fā)放新能力，助力曝光與變現(xiàn)

微信小程序高級產(chǎn)品部經(jīng)理周鳳竹女士提出目前的小程序市場不在于做什么行業(yè)的小程序而在于如何“做更好的小程序”。微信小程序?qū)幕A(chǔ)功能、商業(yè)變現(xiàn)、連接升級等方面助力小程序成長發(fā)展。推出的小程序評測、用戶滿意度及社區(qū)、服務(wù)平臺等能力，將給開發(fā)者提供有效的指導建議和激勵，與開發(fā)者共同打磨小程序品質(zhì)。

企業(yè)微信，做好“連接”這件事

企業(yè)微信將要持續(xù)連接產(chǎn)業(yè)和用戶，打造人即服務(wù)。目前，企業(yè)微信已經(jīng)擁有超過17000個合作伙伴，超過450萬個應(yīng)用系統(tǒng)被接入，企業(yè)微信正幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接產(chǎn)業(yè)、連接消費者。

作為企業(yè)的專屬連接器，企業(yè)微信打通企業(yè)的信息路、企業(yè)內(nèi)外部及上下游資源、以開放的生態(tài)連接產(chǎn)業(yè)，打造產(chǎn)業(yè)連接用戶的新模式，實現(xiàn)“人即服務(wù)”理念。

騰訊小微，用聲音連接世界

騰訊小微整合了QQ音樂、企鵝FM、騰訊新聞和騰訊視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和微信公眾號、小程序的海量服務(wù)，騰訊小微可以為用戶提供全方位的智能服務(wù)。目前，小微對話系統(tǒng)技術(shù)方案已經(jīng)應(yīng)用于近百款硬件產(chǎn)品。

除此之外，會上由微信智言提供技術(shù)支持的微信對話開放平臺也在現(xiàn)場正式發(fā)布。開發(fā)者可以利用微信對話開放平臺提供的工具自主完成對話機器人的搭建了。平臺目前主要應(yīng)用于微信公眾號、微信小程序及企業(yè)網(wǎng)站等需要接入客服能力的使用場景，希望能夠優(yōu)化用戶體驗，實現(xiàn)高效的用戶服務(wù)與管理。