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「群接龍」如何打造社區(qū)團(tuán)購輕模式？

作者：奪冠小妹 2019-10-26 16:55:32

社區(qū)團(tuán)購小程序“群接龍”于近日完成了 500 萬美元 A 輪融資，由海納亞洲（SIG）領(lǐng)投，老股東金沙江創(chuàng)投、清科創(chuàng)投跟投。據(jù)了解，本輪資金將用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場推廣。“群接龍”與其他社區(qū)團(tuán)購企業(yè)承擔(dān)從選品、倉儲(chǔ)、配送、售后等一系列服務(wù)，團(tuán)長只負(fù)責(zé)賣貨不同，群接龍的模式更輕，只作為“開團(tuán)工具”存在，提供發(fā)布、統(tǒng)計(jì)、收款、分享、互動(dòng)等賣貨功能來服務(wù)團(tuán)長。這樣弱化了平臺(tái)的存在感，團(tuán)長們更像是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)者，群接龍則是賣水人。

今年 9 月，群接龍的 GMV 已經(jīng)破億，每日發(fā)起活動(dòng)數(shù)量破萬，同比去年 9 月曝光的約 15 萬的日訪問量，如今其 DAU 約有 60 萬，MAU約 400 萬，平均客單價(jià)在 50 元左右。

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社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)將近，「群接龍」要做賣水人

八月以來，任何一個(gè)關(guān)注創(chuàng)投動(dòng)態(tài)的人都很難忽視“社區(qū)團(tuán)購”，其融資消息不斷，基本玩法也很清晰：以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，線上社群為交易場，平臺(tái)提供貨源、物流、售后等支持。全國現(xiàn)有數(shù)百家社區(qū)團(tuán)購，且不斷有新入場者，各個(gè)玩家在上述基礎(chǔ)模式上幾乎一致，新一輪“百團(tuán)大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

而“群接龍”小程序卻有著不一樣的切入角度。簡單來說，“群接龍”僅做開團(tuán)工具，提供發(fā)布、統(tǒng)計(jì)、收款、分享等賣貨功能來服務(wù)團(tuán)長。這一模式弱化了平臺(tái)的存在感，團(tuán)長們更像是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)者，群接龍則是賣水人。群接龍創(chuàng)始人兼 CEO吳彬說，與其他社區(qū)團(tuán)購相比，群接龍最大的區(qū)別點(diǎn)在于，團(tuán)長不是平臺(tái)的團(tuán)長，而是社區(qū)的團(tuán)長，完全獨(dú)立運(yùn)營；群接龍不做物流配送、不做選品、也不做售后，模式更輕。目前還沒做過推廣，每天交易量約有 2 萬單，單日 GMV 也已經(jīng)破百萬。

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為什么要從工具切入

群接龍小程序 2017 年 4 月上線，早期主打“群工具”，任何有統(tǒng)計(jì)、收款、簽到等需求的群都可以使用。這部分功能現(xiàn)在被規(guī)劃為“橫向”發(fā)展，目的是覆蓋更多應(yīng)用場景，成為流量入口。目前有報(bào)名、團(tuán)購、互動(dòng)、拼團(tuán)、閱讀、評(píng)選、費(fèi)用等接龍玩法。

社區(qū)團(tuán)購則是“縱向”地垂直深挖。吳彬介紹到，他曾有過社區(qū)生鮮電商的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)的模式就是產(chǎn)地直采、反向訂購，但履約成本太高，在生鮮上基本無法盈利，社區(qū)團(tuán)購就能很好解決這點(diǎn)：獲客成本低、集中化配送成本低、人力和地租成本也很低。單個(gè)模型很美好，但一旦規(guī)模化復(fù)制，卻往往面臨著選點(diǎn)、選品、配送、供應(yīng)鏈控制、售后等太多問題。其中的一個(gè)隱患，是團(tuán)長與平臺(tái)的博弈。

平臺(tái)們招攬的團(tuán)長大多是寶媽，與社區(qū)居民有著很好的信任連接，線下強(qiáng)關(guān)系讓消費(fèi)環(huán)節(jié)更有效率，也是社區(qū)團(tuán)購成立的重要原因。所以矛盾點(diǎn)在于：用戶信任的是團(tuán)長（寶媽），會(huì)跟著團(tuán)長走而不是跟著平臺(tái)走。對此，平臺(tái)方的應(yīng)對方案是公司控群，讓群流量成為平臺(tái)流量而非個(gè)人流量，也因而運(yùn)營成本更高。

群接龍的方案成為底層工具，團(tuán)長幫消費(fèi)者找貨，而不是幫平臺(tái)賣貨。吳彬舉了這樣兩個(gè)例子，當(dāng)團(tuán)長售賣的商品永遠(yuǎn)來自單一渠道，居民會(huì)質(zhì)疑團(tuán)長是否真正為其謀福利；平臺(tái)強(qiáng)控制還會(huì)減損團(tuán)長積極程度，供應(yīng)鏈反應(yīng)速度也不夠快，比如群接龍里很快就出現(xiàn)了當(dāng)?shù)厣罘?wù)、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的拼團(tuán)，但平臺(tái)性玩家大多仍停留在生鮮和生活用品。

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盈利：服務(wù)費(fèi)+供應(yīng)鏈

社區(qū)團(tuán)購的盈利大多源于商品，群接龍則是在每單交易中抽取服務(wù)費(fèi)，目前是 1% ，小程序自動(dòng)扣除。吳彬認(rèn)為，未來更有想象力的盈利會(huì)在上游的供應(yīng)鏈。目前，群接龍已經(jīng)接洽了很多生鮮供應(yīng)商，后臺(tái)也積累著團(tuán)長、消費(fèi)者的部分交易數(shù)據(jù)，未來會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)做智能匹配，以及大批量的反向訂購，減少流通環(huán)節(jié)從而提高整個(gè)鏈條的效率，也從中獲取分成。

微信群已經(jīng)是個(gè)比較成熟的交易場，具備運(yùn)營能力的“儲(chǔ)備團(tuán)長”有不少；群接龍也開設(shè)了“群接龍學(xué)堂”，教授團(tuán)長基礎(chǔ)的運(yùn)營邏輯并提供實(shí)際案例，降低“開團(tuán)成本”；建立團(tuán)長群并舉行線下活動(dòng)，搜集意見加快產(chǎn)品迭代，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)長和群接龍之間的互動(dòng)。

但對個(gè)體而言，社區(qū)團(tuán)購的啟動(dòng)成本會(huì)不會(huì)仍然太高，供應(yīng)鏈、物流、售后等原本由平臺(tái)提供的服務(wù)又該怎么解決呢？吳彬認(rèn)為，群接龍現(xiàn)在能對接的上游資源可以幫團(tuán)長做冷啟動(dòng)，售后由團(tuán)長自行負(fù)責(zé)也能進(jìn)一步加強(qiáng)信任感，增強(qiáng)黏性。

但團(tuán)長確實(shí)有兩個(gè)選擇，附屬于平臺(tái)或利用工具單干。隨著社區(qū)團(tuán)購興起，更多的人熟悉這一玩法，理論上也會(huì)更愿意獨(dú)立。從實(shí)際數(shù)據(jù)看，早期群接龍的拼團(tuán)單量增長較慢，進(jìn)入到 8 月已經(jīng)有了一個(gè)小爆發(fā)。現(xiàn)在小程序每天有 15 萬左右的訪問量，其中與拼團(tuán)相關(guān)的接近 70%，成交單數(shù)約為 2 萬筆，客單價(jià)平均在 50 元。接下來一段時(shí)間，群接龍首先會(huì)在社區(qū)拼團(tuán)上做更多功能優(yōu)化，豐富供應(yīng)鏈資源。未來則希望以小程序?yàn)橹c(diǎn)，做更多群場景的延伸，成為“圈子”的基礎(chǔ)工具。

在社區(qū)團(tuán)購賽道里，你我您、食享會(huì)、呆蘿卜、鄰鄰壹、考拉精選，此外，環(huán)球捕手推出了小區(qū)樂、美菜孵化了美家優(yōu)享、芙蓉興盛有興盛優(yōu)選、有好東西做了十薈團(tuán)。進(jìn)場時(shí)間所剩無幾，社區(qū)團(tuán)購的下半場，又會(huì)何時(shí)到來？

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