近兩年隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游景區(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型之路也在快速推進(jìn)中，但在轉(zhuǎn)型過程也出現(xiàn)了一些痛點(diǎn)。
例如景區(qū)自有渠道薄弱、從而造成獲客少、流量低，品牌不容易做起來。
那么此時(shí)先天具備強(qiáng)社交屬性的小程序便成為了景區(qū)搭建線上渠道的首選。
今天要分享的這個(gè)案例便是一個(gè)旅游票務(wù)的小程序，從線下推廣轉(zhuǎn)向布局線上售票，采用了
奪冠魔方，建立了一個(gè)屬于自己的票務(wù)小程序平臺(tái)——雪峰山旅游票務(wù)。
景區(qū)線下轉(zhuǎn)型線上
在運(yùn)營前期，雪峰山旅游票務(wù)主要做景區(qū)的建設(shè)和線下推廣，所以相關(guān)的門票酒店資源等都是通過旅行社渠道去售賣。
線下渠道相對比較緩慢，景區(qū)自身也較被動(dòng)，有多少曝光，有多少銷量，無法自主控制，只能依賴于旅行社。
于是，雪峰山旅游景區(qū)開始著手線上售票，那是如何和小程序結(jié)緣的呢？
這就要說到小程序自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)了。
小程序?qū)儆谝环N“用完即走，無需下載”的快應(yīng)用，輕量化、便捷性，使它能夠輕易被大眾所接受。
再加上其依托于微信平臺(tái)，具有一定的社交屬性，剛好可以搭配景區(qū)人員多的特點(diǎn)，起到高效的傳播作用。
所以雪峰山旅游景區(qū)首先就著手了微信生態(tài)圈的小程序，打造了這個(gè)“雪峰山旅游票務(wù)”平臺(tái)。
小程序宣傳推廣
雖然在線上開始全平臺(tái)布局，但也是有著目標(biāo)對象差異化之分。小程序主要面向的就是本地的客戶和現(xiàn)場購買的客戶。
面對這些受眾如何來進(jìn)行宣傳推廣了呢？雪峰山旅游票務(wù)平臺(tái)采取了線上線下齊發(fā)力的做法。
線下在景區(qū)內(nèi)設(shè)置落地海報(bào)展示，向游客展示介紹小程序平臺(tái)，推薦他們從小程序進(jìn)行下單，同時(shí)和一些機(jī)關(guān)單位合作，提升小程序的團(tuán)購率。
線上在微信和抖音上都做了推廣，建立微信公眾號(hào)和抖音賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營，為小程序引流。借助景區(qū)員工的數(shù)量優(yōu)勢，在朋友圈進(jìn)行海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)來大范圍宣傳造勢。
通過線上和線下的合力，小程序陸續(xù)進(jìn)入了正軌，培養(yǎng)了本地用戶和現(xiàn)場購買用戶的新習(xí)慣。
優(yōu)惠折扣獨(dú)特優(yōu)勢
在小程序的推廣過程中，雪峰山旅游景區(qū)為吸引用戶也設(shè)置了優(yōu)惠折扣活動(dòng)，包括會(huì)員卡和優(yōu)惠券。
用戶注冊會(huì)員即可享全場9.5折，這是會(huì)員的權(quán)益。
另外還有多種不同的優(yōu)惠券，分為長期券、限時(shí)券以及隨機(jī)的抽獎(jiǎng)券。
為鼓勵(lì)老用戶推薦新用戶，設(shè)置了長期的拉新優(yōu)惠券，凡邀請新朋友使用小程序，即可獲得拉新優(yōu)惠券，且活動(dòng)長期有效。
除此之外，平臺(tái)每月都會(huì)發(fā)放一些限量限時(shí)的優(yōu)惠券，用戶領(lǐng)取即可使用。
最后就是隨機(jī)金額的抽獎(jiǎng)優(yōu)惠券，未知的優(yōu)惠額度，讓用戶參與時(shí)趣味性十足。
優(yōu)惠折扣在線上的所有平臺(tái)中是小程序僅有的，小程序內(nèi)下單可享全網(wǎng)最低價(jià)。而且相較于線上第三方平臺(tái)，只有小程序是真正屬于商家自己的品牌平臺(tái)，自主性和靈活性都更強(qiáng)，便于包括景區(qū)這樣的商家來進(jìn)行管理和推廣。
微信小程序?qū)τ诰皡^(qū)的智慧化轉(zhuǎn)型之路可以起到重要的作用，打造景區(qū)自己的專有品牌平臺(tái)，能夠?qū)⒂脩粽嬲恋淼阶约旱钠放苾?nèi)。所以你還在猶豫什么呢？
