案例 || 支付寶首頁(yè)下拉入口有多火爆?上線7天,娃哈哈到家收藏增長(zhǎng)25倍!

作者:奪冠小妹 2019-01-21 10:10:07

 1月7日,支付寶首頁(yè)下拉入口開放, 8萬(wàn)小程序終于有了超級(jí)入口。

 

首頁(yè)下拉入口有多火爆?娃哈哈到家小程序負(fù)責(zé)人胡鑒宇告訴我們,娃哈哈到家上線“收藏有禮”7天,收藏增長(zhǎng)25倍,卡券領(lǐng)取量近10萬(wàn),訂單增長(zhǎng)10倍多。

 

“娃哈哈到家”是娃哈哈集團(tuán)旗下一款在線訂購(gòu)?fù)把b水、飲品的小程序。“我們的目的是為了更好的服務(wù)訂水用戶,在需要的時(shí)候迅速找到,迅速使用,于是支付寶小程序便是我們的首選,生態(tài)開放,開發(fā)簡(jiǎn)易,我們幾乎只用了一周時(shí)間就搭建完成。” 胡鑒宇說(shuō)道。


“本次支付寶APP開放首頁(yè)下拉入口,并上線‘收藏有禮’能力,是給小程序的開發(fā)運(yùn)營(yíng)者打了一次強(qiáng)心針”,胡鑒宇表示“我們積極參與本次活動(dòng),在支付寶社區(qū)生活團(tuán)隊(duì)的幫扶下,從產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)層面做了調(diào)整,效果十分明顯,交易量提升了10倍多。


 

首先,優(yōu)化產(chǎn)品:以收藏有禮活動(dòng)頁(yè)面為小程序首頁(yè)。我們認(rèn)為對(duì)于小程序而言,如果沒(méi)有線下場(chǎng)景入口,那收藏就顯得十分關(guān)鍵;對(duì)于想提升復(fù)購(gòu)或老用戶活躍度的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)更為重要。另一方面,對(duì)于用戶而言,也是方便其要使用時(shí)能夠迅速找到。所以我們認(rèn)為值得在首頁(yè)強(qiáng)引導(dǎo)用戶參與。

 

其次,策劃活動(dòng):給用戶一個(gè)收藏的沖動(dòng)。結(jié)合自身行業(yè)和當(dāng)前春節(jié)檔期,過(guò)年聚會(huì)聚餐少不了酒水飲料,于是娃哈哈到家特別上架大瓶裝椰汁、橙汁、進(jìn)口紅酒,推出過(guò)年聚會(huì)水飲采購(gòu)季活動(dòng),這樣領(lǐng)10元收藏券就顯得十分有必要。再加上訂桶裝水本身就是一個(gè)實(shí)用服務(wù),使得新客收藏率達(dá)到40%。

 

再者,整合線上&線下流量:線上部分得益于支付寶“社區(qū)生活”生活號(hào)推出的新春送福活動(dòng),娃哈哈到家桶裝水配送服務(wù)本身就是線下小區(qū)周邊服務(wù)的一部分,通過(guò)小程序的開發(fā)無(wú)縫嫁接到線上社區(qū)生活運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中。線下部分,娃哈哈到家通過(guò)娃哈哈瓶身掃碼入口連接消費(fèi)者,并通過(guò)自身生活號(hào)運(yùn)營(yíng),向粉絲推薦娃哈哈到家小程序收藏有禮活動(dòng)。”


 

最終在1月10-15日期間,用戶一共領(lǐng)取了9.8萬(wàn)份10元券,支付寶小程序內(nèi)的銷量提升10倍多,而且收藏有禮優(yōu)惠券的核銷率還在不斷增長(zhǎng)。

 

內(nèi)容來(lái)源:支付寶小程序生活號(hào)

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